Digital Operations · 品牌数字化运营能力

已交付的能力
不是概念规划

山海造物已建成一套完整的自研数字化运营体系，覆盖从消费者触达到经营决策的全链路。这套体系由创始人李贺一人独立开发，等效于 3-5 人技术团队的产出。本文所有列出的功能均已实现并可运行——基于真实代码库的能力映射，不是 PPT 上的设想。

30+

小程序页面

Mini Program Pages

ERP 模块

Backend Modules

AI 场景

AI Scenarios

25+

云函数

Cloud Functions

Hand-built by founder · 一人构建 · Updated 2026.04

Operations Portal · 管理端 Web 入口

数智化中台 · 管理人员与店长日常使用

Vue 3 管理端挂载于本站 /admin/ 路径——公司管理层、门店店长与授权员工通过浏览器登录，使用经营驾驶舱、藏品档案、财务核算、会员 CRM、活动营销与 AI 决策等模块。与小程序、店长后台共享同一云环境，数据实时互通。

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Pair Proof · 另一条战略路线

本页讲的是软件层的数字化能力。硬件层的硬核基础设施（3D 扫描 / 微距摄影 / 物联网 / UV 玻璃 / 激光雕刻……）见硬核科技应用蓝图。两者共同构成《科技观》在执行层的实证。

Architecture · 三大平台架构

三个客户端
共享同一云环境

消费者端、管理端、门店运营端三个平台共享同一微信云开发环境，数据实时互通——一次写入，多端可见。

Consumer

官方小程序

消费者端

博物标本电商 + 内容社区 + AI 鉴定 + 预约 + 会员体系。微信小程序原生开发，覆盖从触达到留存的全链路。

Operations

数智化中台

管理端

藏品管理 + 财务核算 + 会员 CRM + 活动营销 + AI 决策。Vue 3 SPA，与小程序共享同一云数据库，数据实时互通。公司管理层与授权门店人员通过 Web 端日常登录使用。

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III

Store

店长后台

门店运营端

嵌入小程序内的轻量管理界面，账本 / 订单 / 核销 / 藏品 / 活动 / 权益 / 人员 / 装修 / 内容九大功能，手机即可日常运营。

Tech Stack · 技术栈

微信小程序原生（WXML / WXSS / JS）· Vue 3 + Vite + Element Plus · Chart.js · 微信云开发（云函数 Node.js + 云数据库 + 云存储）· 阿里云 DashScope（通义千问多模态）

Part I · Consumer-facing Mini Program

官方小程序 · 消费者端

微信小程序是消费者触达山海造物的主要数字界面。以下所有功能均已实现并可运行。

2.1 核心商业闭环

▸商品浏览与下单: 博物标本室四大品类入口（神奇昆虫 / 群山回响 / 植物探微 / 无尽海洋）、商品详情页、评论体系（发布 / 点赞）、搜索（热词 + 推荐算法）、收藏箱与结算的完整链路。
▸优惠券体系: 领取、转赠、最优券自动匹配——为长期会员准备，不做饥饿营销 / 抢购式发券。

2.2 预约与到店体验

▸预约系统: 三类预约：入店参观（免费，生成电子通行证）/ 手作课程 / 特别活动。日期 + 时段选择、人数控制、候补队列、预约提醒。
▸票务与核销: 电子票证设计（“山海造物标本艺术馆”票面）、店长端扫码核销。

2.3 会员与留存体系

▸收藏家协会: 多等级会员体系（如“曜石·策展人”）、成长值积累、等级权益（折扣 / 专属活动）、每日签到、积分余额、优惠券。
▸自然图鉴: 用户个人收藏数字化——购买的每件标本自动归入个人图鉴，支持创建文件夹、移动分类、推荐。
▸成就系统: 游戏化解锁条件驱动复购和互动，后台可配置成就规则。
▸行为埋点: 全链路用户行为追踪，后台可配置追踪规则。

Featured · 招牌能力

2.4 AI 标本鉴定

“拍一张照片，读懂自然”

用户拍照或从相册选择图片，AI 识别物种并输出科普信息。技术实现：调用阿里云 DashScope 多模态接口（通义千问），鉴定结果落库保存，支持生成分享海报。

这个功能在门店场景和线上场景均可使用，强化“科学 + 美学”的品牌认知。

2.5 内容与社区

文章栏目、视频内容、百科档案、社区互动、站内消息系统。底部导航五 Tab：探索 / 百科 / 社区 / 收藏箱 / 我的。

Part II · Backend Operations Platform

数智化中台 · 管理端

基于 Vue 3 + Element Plus 的单页应用，与小程序共享同一云环境，数据实时互通。27 个功能模块，覆盖经营全链路。

3.1 全局概览 · 5 个模块

▸经营驾驶舱: 今日营收 / 月度 GMV / 订单数 / 会员数 / 库存预警 / 待办清单 / 资金视图 / 近 7 日趋势图。
▸实时监控大屏: 全局数据可视化大屏，适用于门店展示和管理层远程监控。
▸运营决策中心: 基于实时商品 / 订单 / 财务数据的运营决策支持。
▸战略调研看板: 行业总览 / 产业链地图 / 产品金字塔 / 爆品生成器 / 流量漏斗 / 竞品分析 / 盈利模拟 / 门店设计 / 3 年规划 / AI 用研结论十大模块。数据持久化，可作为正式融资 / 加盟谈判的支撑材料。
▸AI 智能中心: 17 个 AI 场景模块懒加载——详见下面 Part III。

3.2 业务管理 · 6 个模块

▸藏品档案库: 商品 CRUD、批量调价、批量库存调整，内嵌 AI 商品助手与库存助手。
▸全渠道订单: 线上 + 线下统一订单管理，内嵌订单 AI 助手。
▸财务核算系统: 收支记录、利润核算、多端同步。
▸会员 CRM: 客户全生命周期管理。
▸活动与排期: 门店活动 / 手作课程 / 特别活动的排期管理。
▸权益与营销: 优惠券配置、积分活动、会员权益管理。

3.3 运营配置 + 系统配置 · 14 项

运营配置 3 项：首页轮播管理、首页配置、内容管理（内嵌内容创作 AI 助手）。

系统配置 11 项：会员等级体系、积分规则、预约规则、权限管理（角色 / 用户 / 操作日志 / 登录日志）、搜索关键词管理、推荐算法配置、活动营销规则、数据报表增强、成就系统配置、用户行为追踪、通知消息配置。

3.4 组织与人员

团队与标本师管理——员工、实习生、标本师档案。

全局浮层经营助理“小川”在登录后跨模块可用——它是一个常驻的 AI 副驾，无论你在哪个模块都能召唤它问问题、要分析、做决策推演。

Part III · AI Intelligence Center

AI 智能中心 · 17 个场景模块

AI 智能中心是山海造物最独特的数字化能力。所有 AI 场景模块通过异步懒加载，统一调用层支持多模型、多 Key 轮询、故障转移，可选本地 Ollama 作为兜底。

Mode I

工具模式

直接执行任务——给出结果。

Mode II

智能咨询

对话式分析建议——给出推理。

Mode III

博弈辩论

多角度决策推演——给出复盘。

Store Operations

门店经营

StoreAI 门店经营全场景 AI 助手
InventoryAI 库存周转分析、缺货预测、自动补货建议
PricingAI 市场 / 库存 / 竞品综合定价策略
SalesAI 历史 + 季节 + 活动因素预测销售趋势

Marketing & Content

营销与内容

MarketingAI 营销活动策划与优化
ContentAI 内容创作辅助

Customer

客户与客服

CustomerAI 客户画像分析、精准营销
CustomerServiceAI 智能客服应答

Supply & Planning

供应链与规划

SupplyChainAI 供应链优化建议
BusinessPlanAI 商业计划生成与分析

HR & Finance

人力与财务

StaffOptimizeAI 人员排班与效率优化
FinanceAI 财务分析与建议
DataReportAI 数据报表自动生成

Strategy

竞争与战略

CompetitorAnalysisAI 竞品监测与分析
StrategyResearchAI 战略调研与洞察

Legal

法务

ContractReviewAI 合同审查辅助

Collaboration

协作

VirtualBoard 虚拟董事会——多角色 AI 辩论决策

Embedded · 嵌入工作流的 AI 副驾

AI 不是独立的“工具箱”，是融入日常工作流的“副驾”

除 AI 智能中心集中管理外，还有 4 个 AI 组件直接嵌入业务页面：商品助手（弹窗于藏品档案库）、库存助手（弹窗于库存管理）、订单助手（内嵌于订单列表）、内容助手（内嵌于内容管理）。这意味着店长 / 运营在做日常工作时，AI 始终在他们手边，随叫随用。

Part IV · Data & Infrastructure

数据层与云基础设施

云数据库 · 30+ 集合覆盖业务全域

·商品与内容（商品 / 品类 / 百科 / 文章 / 精选 / 标本师 / 轮播）
·交易与用户（订单 / 用户 / 预约 / 优惠券）
·财务（收支记录 / 财务设置）
·会员与营销（等级 / 积分规则 / 营销规则 / 成就配置）
·预约与活动（预约规则 / 活动）
·搜索与推荐（热词 / 黑名单 / 推荐算法配置）
·行为与通知（行为配置 / 行为日志 / 通知模板）
·权限与审计（角色 / 管理员 / 操作日志 / 登录日志）
·报表与战略（报表模板 / 战略调研）

客户端工具库 · 6 个基础设施模块

错误监控 全链路异常捕捉与上报
性能计时 关键路径耗时埋点
缓存策略 多层缓存与失效控制
图片加载优化 懒加载 + 占位 + WebP
财务数据同步 多端实时同步
物种品类映射 博物分类树

Part V · Strategic Value

数字化能力的战略价值

技术不是为了显示“我们很懂”。技术是降低三类人——投资人 / 加盟商 / 消费者——与山海造物建立长期关系的成本。

For Investors

对投资人

AI 驱动超级个体不是概念，是已落地的能力

一人构建小程序（30+ 页面）+ ERP 中台（27 模块）+ AI 智能中心（17 场景）+ 25+ 云函数 + 完整云数据库——这在同类初创品牌中极为罕见。

极低技术成本

无外部技术团队、无 SaaS 订阅费用。微信云开发按量计费，初创期成本极低。

技术壁垒随时间加深

数据积累、算法优化、用户行为数据沉淀——这些资产无法被竞争对手短期复制。

For Franchise Partners

对加盟商

开箱即用

加盟商不需自建任何数字化系统。小程序商城 / 会员体系 / 库存管理 / 数据报表 / AI 助手全部由公司统一提供。店长后台手机即可完成日常运营。

数据驱动决策

AI 智能中心为每家门店提供定价建议、补货预警、销售预测，大幅降低加盟商的经营决策门槛。

零边际成本复制

新开一家加盟店时，数字化系统开店即上线，所有数据自动汇入中央 ERP。

III

For Customers

对消费者

从一次性购买到持续收藏、探索、互动

收藏家协会会员体系 + AI 标本鉴定 + 自然图鉴 + 成就系统 + 预约系统 + 内容社区，构成完整的数字化体验闭环——不是为了「让客人买更多」，是为了让一次购买的客人和山海造物之间多一根长期线索。

Part VI · Roadmap

技术路线图

Now

已完成

小程序全功能上线（30+ 页面）
ERP 中台 27 模块全部实现
AI 智能中心 17 场景部署
25+ 云函数运行中
云数据库 30+ 集合建立
客户端工具库（监控 / 性能 / 缓存 / 图片）

Near

近期优化

门店 POS 与 ERP 数据打通
库存系统与实际库存对齐
AI 标本鉴定从 Mock 切换到正式模型
多门店数据隔离与汇总
加盟商专属数据看板
小程序 LBS 就近门店推荐

Mid

中期规划

AR 标本体验进一步完善
多语言支持（日文 / 英文）
微信支付全链路打通
开放平台 API 供第三方接入

Closing Statement

让每一座城市，
都有一座山海的博物馆

A natural-history museum in every city.

All capabilities listed above are deployed and operational · 所有列出功能均已实现并可运行

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